Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fred's Lab - Online Boutique
V1.02-DE – 06/11/19

I) Definition und Umfang
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch AGBs genannt, definieren die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen:

Frédéric Meslin Audiogeräte
HerwarthStr, 20
53115 Bonn
Deutschland

Fred's Lab genannt

und dem Kunden:

definiert als der Online-Shop-Benutzer der Webseite http://fredslab.net. Der Online-Shop wird Boutique genannt.

Die AGBs beziehen sich auf alle Transaktionen der vermarkteten Produkte der Boutique. Die Produkte werden als Software, Hardware, Lizenzen, Zubehör und andere zum Verkauf stehende Produkte definiert.

Die AGBs gelten nicht für Transaktionen von Dritthändlern. Sie gelten weder für technische noch für Beratungsleistungen, die Frédéric Meslin seinen professionellen Kunden anbietet.

Das Unternehmen Fred's Lab hat ausschließlich diese AGBs sowie geltende Gesetze in Deutschland zu beachten. Fred's Lab kann nicht zur Verantwortung gezogen werden, falls ausländische Bestimmungen nicht eingehalten werden. Der Kunde muss sich vor einem Kauf in der Boutique bei den örtlichen Behörden erkundigen.

Eine Bestellung in der Boutique setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden AGBs gelesen hat und diesen vollständig zustimmt.

II) Änderungen
Fred's Lab ist jederzeit berechtigt, die AGBs uneingeschränkt zu ändern. Die Zustimmung des Kunden ist dafür nicht erforderlich.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor einer Transaktion in der Boutique nach den AGBs zu erkundigen. Die AGBs für eine Transaktion sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Transaktion in der Boutique angezeigt werden.

III) Products and stocks
Die Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.

Der Kunde kann die Verfügbarkeit der Produkte unter folgender Adresse per E-Mail erfragen:

info@fredslab.net

Im Falle eines mangelnden Lagerbestands wird Fred's Lab den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren, um den Verkauf zu stornieren und eine Rückerstattung innerhalb von 5 Arbeitstagen zu veranlassen.

Fred's Lab kann jederzeit und ohne Vorankündigung die Produktion und Vermarktung eines Produkts der Boutique einstellen.

IV) Preise, Rabatte und Steuern
EWR-Transaktionen:

Die in der Boutique angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern, jedoch zuzüglich eventueller Verpackungs- und Versandkosten. Diese Preise gelten ausschließlich für Verkäufe innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Fred's Lab ist jederzeit und ohne vorherige Ankündigung berechtigt, die Produktpreise sowie die Verpackungs- und Versandkosten zu ändern.

Außerhalb des EWR:

Die in der Boutique angegebenen Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Steuern und zuzüglich eventueller Verpackungs- und Versandkosten. Diese Preise gelten ausschließlich für Verkäufe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Von den Behörden des Bestimmungslandes können Zölle, Steuern und andere Einfuhrabgaben verlangt werden. Der Kunde hat sich nach den geltenden Vorschriften zu erkundigen und trägt die damit verbundenen Kosten.

Rebates:

Abgesehen von Sonderangeboten sind die Preise nicht rabattfähig und nicht verhandelbar.

Versandkosten:

Verpackungs- und Versandkosten verstehen sich zusätzlich zu den Produktpreisen und richten sich nach Entfernung und Versandgewicht.

Für ein Standardpaket (<2 kg) betragen die Kosten:

- Nach Europa: 12,00 EURO
- Weltweit: 28,00 EURO

V) Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung Eigentum von Fred's Lab.

Die Übertragung des Eigentums der Ware ist wirksam, wenn der Kunde die Ware tatsächlich in Besitz genommen hat. Verlustrisiken, Diebstähle oder Zerstörungen während des Lieferprozesses liegen in der Verantwortung von Fred's Lab.

Während des Transports beschädigte Pakete müssen vom Kunden unbedingt abgelehnt werden.

VI) Bestellungen und Zahlungsmittel
Um zu bestellen, kann der Kunde:

- das PayPal-System verwenden
- das Kontaktformular verwenden
- eine E-Mail an info@fredslab.net senden

Die Zahlung einer Transaktion kann mit einem der unten aufgeführten Zahlungsmittel erfolgen.

SEPA-Überweisung:

SEPA: EU-Länder, Island, Norwegen, Liechtenstein, Schweiz, Monaco, San Marino, Jersey Islands, Guernsey und die Isle of Man, Andorra und der Vatikanstaat.

Zusammen mit der Auftragsnummer muss die Überweisung auf das folgende Konto erfolgen:

Name: Frédéric Meslin Audiogeräte
IBAN: DE19 3804 0007 0100 2047 00
Banque: Commerzbank Bonn

Eine unvollständige Überweisung oder eine Überweisung ohne gültige Auftragsnummer verzögern die Bestellabwicklung.

Eine Überweisung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsnummer erfolgen. Nach diesem Zeitpunkt gilt der Verkauf als null und nichtig.

Die Ware wird nach Eingang der vollständigen Zahlung versandt.

Bezahlung mit PayPal:

Dieser Service wird von PayPal durchgeführt.

Es ermöglicht Zahlungen vom PayPal-Konto des Kunden, eine Bankabhebung oder eine Kreditkartenabbuchung (Visa, Mastercard und American Express). Die Eröffnung eines Paypal-Kontos ist für eine Kreditkartenzahlung nicht erforderlich.

Bei Zahlung mit einer anderen Währung als Euro fallen Umrechnungsgebühren an. Diese Kosten trägt der Kunde. Weitere Informationen finden Sie unter: http://paypal.com

Die Bezahlung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsnummer erfolgen. Nach diesem Zeitpunkt gilt der Verkauf als null und nichtig.

Die Ware wird nach vollständiger Bezahlung versandt.

Kredit:

Fred's Lab bietet keine Kreditmöglichkeiten an.

VII) Versand
Die von der Boutique verkauften Produkte werden weltweit von unserem Partner DHL versandt.

Die Pakete werden per Einschreiben mit Sendungsnummer versandt. Diese Nummer wird sofort an den Kunden gesendet, wenn das Paket zur Abholstation gebracht wird.

"Economic"- oder "Express"-Preise werden von Fred's Lab nicht angeboten.

Versandzeit:

Fred's Lab versendet die Ware innerhalb von 5 Werktagen. Sonderanfertigungen, die zusätzlichen Arbeitsaufwand erfordern, werden innerhalb von maximal 15 Werktagen versandt.

Lieferzeit:

Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsland und den möglichen Feiertagen, Streiks, Wetterereignissen und Fällen höherer Gewalt ab, die sich auf die Postdienste auswirken können.

In Europa erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 4 Werktagen.

Voraussichtliche Lieferzeiten nach Ländern finden Sie unter: http://www.dhl.de

VIII) Widerrufsrecht
Dem Kunden wird nach vollständigem Eingang seiner Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht eingeräumt. In dieser Zeit kann er seine Einkäufe ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde Fred's Lab vorab per E-Mail über eine Rücksendung informieren:

support@fredslab.net

Die Ware ist unbeschädigt und sauber sowie vollständig in der Originalverpackung zurückzusenden. Andernfalls wird die Ware nicht angenommen und auf seine Kosten an den Kunden zurückgesandt.

Pakete müssen versandt werden an:

Frédéric Meslin Audiogeräte
HerwarthStr, 20
53115 Bonn
Deutschland
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Sobald Fred's Lab die Rücksendung erhalten und akzeptiert hat, wird der Kunde so schnell wie möglich eine Rückerstattung erhalten. Die Rückerstattung schließt die Verpackungs- und Versandkosten sowie die möglichen Einfuhrkosten und Steuern für Kunden außerhalb des EWR aus.

IX) Garantie und Kundendienst
Der Kundendienst von Fred's Lab ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar:

support@fredslab.net

Fred's Lab garantiert, außer an Feiertagen, eine schriftliche Antwort innerhalb von 5 Werktagen.

Für die von der Boutique verkauften Waren gilt eine Garantie von 3 Jahren auf Herstellungsfehler.

Reparaturen innerhalb der Garantiezeit:
Diese Garantie beschränkt sich auf die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz der fehlerhaften Produkte innerhalb von 3 Jahren nach dem Kauf. Eine Kopie der Originalrechnung ist erforderlich.

Die Garantie umfasst nicht:

- den normalen Verschleiß der Produkte
- Schäden, die durch Nichtbeachtung der Nutzungsbedingungen verursacht wurden
- Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder Unvorsichtigkeit des Benutzers
- Produkte, die vom Benutzer oder einer dritten Person modifiziert oder repariert wurden.

Garantieanspruch: Der Kunde muss Fred's Lab vorab unter folgender Adresse per E-Mail benachrichtigen:

support@fredslab.net

Die Ware muss vollständig in der Originalverpackung, unbeschädigt und sauber zusammen mit einer Kopie der Originalrechnung zurückgesandt werden. Andernfalls wird die Ware weder repariert noch ausgetauscht und auf seine Kosten an den Kunden zurückgesandt.

Pakete müssen an folgende Adresse gesendet werden:

Frédéric Meslin Audiogeräte
HerwarthStr, 20
53115 Bonn
Deutschland

Vergangene Garantiereparaturen:
Entsprechend unserer Beständigkeitsrichtlinie für elektronische Produkte können Originalprodukte von Fred's Lab, die entweder in der Boutique oder bei einem Drittanbieter gekauft wurden, nach Ablauf der Garantiezeit gewartet und repariert werden.

Für ein kostenloses Angebot kann der Kunde wie folgt Kontakt aufnehmen:

support@fredslab.net

X) Datenschutzerklärung
Auf der Webseite Fred's Lab werden keine personenbezogenen Daten von Kunden erfasst, mit Ausnahme der für die Rechnungsstellung und den Versand der Produkte erforderlichen Informationen. Sowohl eine gedruckte als auch eine digitale Kopie jeder Transaktion wird sicher aufbewahrt.

Die Webseite von Fred's Lab installiert keine Cookies im Browser des Kunden.

Bestimmte Drittanbieter wie der Online-Zahlungsanbieter "Paypal" oder die Rich-Content-Hosts "Youtube" und "Soundcloud" erheben möglicherweise Daten und installieren "Cookies" im Browser des Kunden. Dies sind Folgen der Nutzung, für die Fred's Lab nicht verantwortlich gemacht werden kann.

Folgende Anbieter haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Bitte überprüfen Sie die entsprechenden Adressen:

Paypal: https://www.paypal.com/gn/webapps/mpp/ua/privacy-full
Soundcloud: https://soundcloud.com/pages/privacy
Youtube: https://policies.google.com/privacy

XI) Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, sind Inhalte wie Bilder, Videos, Abbildungen, Texte, Binärdaten, Quellcodes und digitale Dokumente, die auf der Webseite http://fredslab.net verfügbar sind, geistiges Eigentum von Frédéric Meslin.

Abgesehen von Werbebildern oder kostenlos herunterladbaren Pressemappen bedarf die Weiterverwendung oder Reproduktion der Inhalte der Webseite Fred's Lab einer vorherigen schriftlichen Genehmigung.

Das Logo von "Fred's Lab" und die jeweiligen Produktlogos dürfen nicht auf Hardware, Software und Produkten von Drittanbietern reproduziert werden. Fred's Lab besitzt ihre ausschließlichen Verwendungsrechte.

Software oder Firmware, die zur Aktualisierung von Produkten von Fred's Lab verfügbar ist, darf ausschließlich auf Originalprodukten von Fred's Lab installiert und ausgeführt werden. Das Ausführen dieser Software auf einer Hardware, die nicht ursprünglich von Fred's Lab vorgesehen war, ist strengstens untersagt.

XII) Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen deutschem Recht.

Im Streitfall ist das Gericht Bonn zuständig.