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Si vous avez besoin d’aide avec l’un de nos instruments, le meilleur moyen est d’utiliser notre système de tickets de support. Cela nous aide à rester organisés et garantit une réponse plus rapide et plus précise, gagnant-gagnant !
Si la machine a été achetée auprès d’un revendeur et que le problème n’est pas lié au logiciel ou à la documentation, merci de contacter directement le revendeur pour obtenir de l’assistance.
Enfin, petit rappel : nous n’assurons pas de support via les réseaux sociaux. Nous n’avons pas la capacité de gérer les demandes par ce biais, donc merci de privilégier le système de tickets, le forum de support ou, en dernier recours, un message direct.
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